ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం నూతనంగా ప్రారంభించిన ‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ సేవలు, ప్రజలకు సులభంగా మరియు వేగంగా పౌర సేవలను అందించేందుకు మార్గం సుగమం చేస్తోంది. ఈ సేవలను ఐటీ, విద్యాశాఖ మంత్రి నారా లోకేశ్ ఈ రోజు ప్రారంభించారు. వాట్సాప్ ద్వారా ప్రజలకు వివిధ ప్రభుత్వ సేవలు అందించాలనే లక్ష్యంతో ఈ సేవలు ప్రారంభమయ్యాయి.
ఈ కార్యక్రమంలో మంత్రి నారా లోకేశ్ మాట్లాడుతూ, “మన మిత్ర” సేవలు ప్రజలకు మరింత సులభతరంగా మరియు త్వరగా సేవలను అందించేందుకు రూపొందించబడ్డాయని చెప్పారు. తన యువగళం పాదయాత్రలో ప్రజలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను తెలుసుకోవడం, పౌర సేవలను మరింత సమర్ధవంతంగా అందించడమే ఈ ఆలోచన వెనుక ఉన్నది అని ఆయన తెలిపారు.
వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ ద్వారా ప్రజలు సమీప ప్రభుత్వ కార్యాలయాలను సందర్శించకుండా, ధృవపత్రాలు మరియు ఇతర సేవలను సులభంగా పొందవచ్చు. మొదటి విడతలో 161 రకాల పౌర సేవలను అందుబాటులోకి తీసుకువస్తున్నామని మంత్రి లోకేశ్ చెప్పారు. ఈ సేవలు 36 ప్రభుత్వ శాఖలను అనుసంధానించి, ప్రజలకు రియల్ టైమ్ లో సేవలు అందిస్తాయని ఆయన వివరించారు.
ప్రభుత్వ సేవలను వాట్సాప్ ద్వారా అందించడం ద్వారా, ప్రజలు ఎక్కువగా మొబైల్ ఫోన్ ఉపయోగిస్తున్న నేపథ్యంలో, ఈ వ్యవస్థ ప్రజలతో మరింత దగ్గరగా చేరే అవకాశం కల్పిస్తుంది. మరో ముఖ్య అంశంగా, సర్టిఫికెట్లపై ప్రత్యేక క్యూఆర్ కోడ్ ఉంటుంది, దీని ద్వారా నకిలీ ధృవపత్రాలను నిరోధించవచ్చని మంత్రి చెప్పారు.
మెటా ఇండియా, వాట్సాప్ సంస్థతో ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం సంయుక్తంగా పనిచేస్తున్న ఈ ప్రాజెక్టు ద్వారా ప్రజలకు సులభతరంగా సేవలు అందించడమే లక్ష్యంగా ఉంది. ఈ కార్యక్రమంలో మెటా ఇండియా వైస్ ప్రెసిడెంట్, హెడ్ సంధ్య దేవనాథన్, వాట్సాప్ డైరెక్టర్, ఇండియా హెడ్ రవి గార్గ్, ఐటీ శాఖ కార్యదర్శి భాస్కర్ కాటమనేని, ఆర్టీజీఎస్ సీఈవో కె. దినేశ్ తదితరులు పాల్గొన్నారు.
‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ మరో మైలురాయిగా నిలుస్తోంది, ఇది ఇతర రాష్ట్రాలకు కూడా ఆదర్శంగా మారి మరింత ప్రజా సౌకర్యాలకు దారి తీసే అవకాశం ఉందని చెప్పవచ్చు.